MR - RCKY

Cancelamento de venda NFCe - MR

O cancelamento de venda deve ser feito tanto no seu sistema RCKY quanto na Secretaria da Fazenda (SEFAZ). 


 Em acesso ao menu inicial do PDV, clique no botão Outras Opções. 

 

 

  • Selecione Cancelar NFCe.

 

  • Localize qual a nota deve ser cancelada. O sistema trará as notas por data de emissão, verifique qual a nota pela sua data e hora e também valor.

  • Dê um duplo clique na nota.

 

  • No campo Motivo Cancelamento, informe o motivo em poucas palavras para o cancelamento. 

Obs: O motivo deve conter no minimo 15 caracteres e não pode conter caracteres especiais como ç~^.

 

  • Clicando para confirmar em Cancelar nota, este processo cancelará a venda na SEFAZ.

   

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