Cancelamento de Vendas - MR

Após a venda ser finalizada no PDV e emitido o cupom fiscal do cliente, pode ocorrer a necessidade de ser efetuado o cancelamento desta venda. 

Assista nossa vídeo aula: 

Em acesso ao Master Retail Desktop:
            I - Antes de efetuar o cancelamento da venda, será preciso primeiro consultar o número desta venda. Essa consulta pode ser realizada através do MRDesktop, menu Consultas, opção Faturamento por Período.

• Informe a loja e o Período em que a venda foi efetuada, então clique no botão Executar Consulta. 

• Localize a venda que deve ser cancelada e clique duas vezes em cima da venda correta. 

• Ao trocar de tela aparecerá o número da venda, anote esse número para utilizar no processo cancelamento de vendas.

II – Processos Cancelamento de Vendas:

• Após saber a numeração da venda, ainda em acesso ao MRDesktop, acesse a opção Processos Cancelamento de Vendas.

• Em cancelamento de vendas, inclua o código da loja, número do PDV e o Número da venda.  

• Clique no botão (+)Verificar .

• Clique no botão Confirmar.

   III – Sangria no PDV:

• Após efetuar o processo de cancelamento do MRDesktop, será preciso efetuar uma sangria no MRPDV com o valor da venda cancelada, para que esse valor seja retirado do relatório do caixa.
  Em acesso ao MRPDV, clique no botão Operação Caixa. 

• Em seguida clique no botão Sangria.    

• Abrirá então a tela de Sangria, inclua o Tipo de Recebimento da venda cancelada, o Valor correto da venda cancelada, selecione o Tipo de Sangria e o Histórico com detalhes do motivo do cancelamento. 

• Clique no botão Confirma.

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