NF-e Devolução - MR

A Nota Fiscal de Devolução tem como objetivo anular o processo de compra ou a própria nota fiscal.

 Em acesso ao Master Retail Desktop, localize através do menu Processos a opção: Emissão de notas fiscais.

• Para iniciar o processo, clique no botão + novo.

• Informe o código da loja.

• Para este tipo de emissão de NF-e, vamos deixar a finalidade como Devolução e a operação como saída.

• Na aba Destinatário poderá selecionar tanto o Cliente quanto o Fornecedor.

Tanto o cliente quanto fornecedor necessitam já possuir cadastro em seu sistema. Se ele ainda não possui cadastro, consulte nosso artigo: Cadastro de Clientes.

• Após realizar os passos iniciais, clique na aba NF/NF-e Referenciada.

• Informe a chave da NF-e no campo Chave referenciada da NF-e / NFC-e.

Importante.: A chave se encontrará na nota fiscal da venda, normalmente na parte superior da nota. 

• Acesse a guia itens para iniciar o preenchimento dos itens.

Importante.: Todos os produtos devem possuir os impostos previamente cadastrados no sistema para a natureza de operação de cupom referenciado. Para saber como cadastrar, acesse nosso artigo sobre Cadastro de NCM por loja

• Selecione o Item clicando em Cód. produto. 

• Selecione a natureza de operação para este tipo de Emissão de NFe (Devolução).

• Preencha a quantidade do produto e o preço.

• Clique na seta para baixo para adicionar o produto à nota.

Efetue o mesmo procedimento para adicionar todos os produtos necessários.

• Verifique as informações nas guias valores e duplicatas.

• Após confirmar todos os dados, clique em Salvar.

• Clique em Enviar na parte direita da tela. Neste momento, o sistema fará o envio da nota para a Sefaz e validará as informações.

• Caso a nota tenha sido validada com sucesso na Sefaz, o sistema liberará o botão Danfe. O arquivo poderá ser salvo ou impresso.

• Para evitar problemas futuros referente a impostos, solicite que o contador preencha a Planilha de Impostos para todos os NCMs, para as abas Imposto NFe Venda, Imposto NFe Devolução e Imposto NFe Referenciada
  Assim que for preenchida, retorne o contato conosco pelo canal 3 - Ferramentas do Sistema e solicite que seja importado para sua loja os impostos via planilha.

Acesso a planilha

Clique aqui para baixar a planilha de impostos. Lembrando que a planilha deve ser preenchida pela contabilidade.

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