MR - RCKY

Rejeição 703: Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento

Ao enviar uma NFe pelo Master Retail Desktop, e retornar o erro Rejeição 703: Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento, será necessário ajustar algumas informações.


  • Quando o erro da imagem abaixo ocorrer, precisamos nos atentar em algumas informações sobre o horário de saída da Nota fiscal.

mensagem de erro.jpg 

 

Por que esse erro ocorre?

  • Este erro normalmente ocorre quando o horário do PC está errado e se encontra adiantado ao horário correto.

  • Por exemplo, o horário correto ao enviar a NF é 18:30 porém o horário que está no PC é 19:30.

Como resolver o erro?

 

  • Caso o horário do computador esteja errado, clique com o botão direito no relógio do PC e selecione a opção Ajustar data/hora.

ajustar data e hora marcado.png

 

  • No Windows 7 após selecionar a opção Data e hora, escolha a opção Alterar data e hora para ajustar manualmente o horário do PC.

Data e hora Win 7.png

 

  • Com o horário do PC devidamente ajustado, volte na nota no Master Retail Desktop, clique em Editar  e vá em Dados complementares.

dados complementares.png

 

  • Localize os campos Data de saída e Hora de saída e apague o conteúdo destes campos

dados complementares marcado.png

 

  • Em seguida salve a nota e clique enviar.

dados complementares marcado botao enviar.png 

 

 

Ainda com dúvidas?
Abra um chamado atraves do nosso Whatsapp -  Clicando AQUI ou chamando no número (11) 998731621

OU abra um chamado clicando no botão icone suporte.png que está no canto inferior direito de sua tela para iniciar um atendimento.

 

Essas informações foram úteis?