MR - RCKY

Restauração de Estoque - MR

Se algum produto estiver com estoque insuficiente ao passar no PDV mesmo tendo estoque no sistema, poderá utilizar a função a seguir para que seja normalizado.


      Alguns dos motivos que podem ter ocasionado um destes conflitos citados acima, pode ser por:

  • A conexão com sua internet pode ter oscilado

  • O Windows pode estar com bloqueios de permissões, que não permitem o processamento correto dos cadastros 

 

Para que seja solucionado, será necessária uma Atualização manual dos produtos ou promoções que apresentaram esses problemas.

Em acesso a tela inicial do Master Retail PDV, localize o menu Outras Opções. 

tela mr pdv.png

 

  • Depois selecione a opção Restaurar Sistema 

restaurar.png

 

  • Caso tenha feito seu inventário ou uma digitação de movimentos e mesmo assim seu produto não estiver com o estoque correto, deve selecionar a opção Estoque Produtos, logo em seguida clicar no botão Restaurar. 

estoque.png

 

Obs.: Em todos os casos após clicar no botão restaurar, é importante aguardar aparecer a mensagem Processo concluído com êxito! 

final.png

 

  • Após ser finalizado a Restauração, será necessário fechar o MR PDV por completo e abrir novamente o PDV.

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